Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Cideres Kabupaten Majalengka)
DOI:
https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v5i3.11992Abstrak
Keberhasilan organisasi berakar pada pengelolaan SDM yang efektif. Oleh karena itu, penting untuk menggunakan strategi yang tepat dalam mengelola sumber daya manusia agar sebuah perusahaan dapat mencapai tujuannya. Berdasarkan hasil survei oleh Rsud Cideres pada tahun 2023 terhadap kepuasan masyarakat, kinerja pelayanan pada Rsud Cideres dalam kategori kurang sebesar 35,6% Sehingga perlu ditingkatkannya lagi kinerja karyawan pada Rsud Cideres. Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana Organizational Citizentship Behavior dan Employee Engagement berdampak pada kinerja karyawan di RSUD Cideres. Meteode kuantitatif dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif. RSUD Cideres memiliki 753 karyawan. Sampling probabilitas digunakan, dengan 100 responden. Pengujian data statistik menggunakan SPSS versi 26 dan desain analisis data menggunakan uji hipotesis secara parsial dan simultan, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien detrminasi, dan asumsi klasik. Menurut hasil uji parsial, dapat disimpulkan bahwa Organizational Citizentship Behavior dan Employee Engagement memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Rsud Cideres Kabupaten Majalengka. Selain itu, Organizational Citizentship Behavior dan Employee Engagement memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan RSUD Cideres di Kabupaten Majalengka secara simultan.
Kata Kunci:
Organizational Citizenship Behavior, Employee Engagement, Employee PerformanceUnduhan
Referensi
Anwar & Gani. (2015). "The Role Of Organizational Citizenship Behavior In Enhancing Organizational Performance". Journal Of Organizational Behavior, 8(2), 76-89.
Anwar Mangkunegara. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Endah Rahayu Lestari, Nur Kholifatul Fithriyah Ghab (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri Volume 7 Nomor 2: 116-123
Garwa Faiza dan Suhardi Suhardi (2022), ”Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Motivasi Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan PT Techmicron”, Post Graduate Management Journal. Vol. 2 No. 1 Juli 2022 e-ISSN 2798-3811
Joel Sutardy Dan Maya Syafriana Effendi (2023) “Pengaruh Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Timur Raya Lestari. IKRAITH-EKONOMIKA Vol 6 No 1 Hal 1-9 P-ISSN : 2654-4946 P-ISSN : 2654-7538
Noviardy, A., & Aliya, S. (2020). Pengaruh Employee Engagement dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Bidang Perkebunan Kelapa Sawit. MBIA, 19(3), 258–272. https://doi.org/10.33557/mbia.v19i3.1143
Mohammad Shafari, (2023) Indeks Kepuasan Pasien Unit Pelayanan Rsud Cideres Pemerintah Kabupaten Majalengka.
Mahmoud Al-dalahmeh et. All. (2018). “The Effect of Employee Engagement on Organizational Performance Via the Mediating Role of Job Satisfaction: The Case of IT Employees in Jordanian Banking Sector”. Modern Applied Science; Vol. 12, No. 6; 2018 ISSN 1913-1844 E-ISSN 1913-1852 Published by Canadian Center of Science and Education
Nagest Dwi Harsono & Syahrinullah. (2023). "The Impact Of Organizational Citizenship Behavior And Employee Engagement On Employee Performance". Journal Of Business And Management, 15(3), 112-125.
Rangga Aji Prabowo Dan Nur Laily (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemene-ISSN: 2461-0593 Volume 9, Nomor 8 Hal 1-19
Lukito, R., & Tarigan, Z. J. H. (2023). Influence Organizational Citizenship Behavior on Employee Performance through Job Satisfaction in PVC Production at Sidoarjo. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen, 19(1), 27–36. https://doi.org/10.9744/jrem.v19i1.17
Shofiyuddin Najih & Anwar Mansyur (2022).”Organizational Citizenship Behavior (OCB): Efek Budaya Organisasi Dan Work-Family Conflict”. JESYA (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 1 Hal 347-354
Sedarmayanti. (2021). Sumber Daya Manusia Dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.
Sugiyono, (2021). Metode penelitian kuantitatif dan research & Development. Bandung Alfabeda.
Tezar Arianto Saputra (2022). "The Influence of Employee Engagement on Organizational Performance".Journal of Applied Psychology, 12(4), 201- 215.
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Endah Prihartini, Dadang Sudirno, Fadia Al Kautsar
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
COPYRIGHT NOTICE
An author who publishes in the Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan agrees to the following terms:
1. Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal
2. The author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgment of its initial publication in this journal.
3. The author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work
