Pengaruh Pemanfaatan Teknologi, Kompetensi Sumber Daya Manusia, Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Efektivitas SIA

Abstrak

Kualitas pelayanan yang dianggap kurang optimal pada Bank Jateng dapat muncul dari berbagai faktor,
seperti lambatnya respons terhadap kebutuhan nasabah, kesulitan dalam akses informasi, atau
kegagalan dalam menangani transaksi dengan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh pemanfaatan teknologi, kompetensi sumber daya manusia, dan tingkat pendidikan terhadap
efektivitas sistem informasi akuntansi di Bank Jateng Cabang Utama. Pengumpulan data dilakukan
melalui kuesioner dengan populasi sebanyak 144 responden dan sampel sebanyak 70 responden yang
dipilih menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear
berganda dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pemanfaatan teknologi, kompetensi sumber daya manusia, dan tingkat pendidikan secara signifikan
memengaruhi efektivitas sistem informasi akuntansi di Bank Jateng Cabang Utama.