Sulastri, Tri. “Analisis Dampak Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Pengguna BPJS Kesehatan Kelas 3 Di Ruang Melati RSUD Majalengka”. Jurnal Mahasiswa Sosial Humaniora 1, no. 1 (September 1, 2024): 109–123. Diakses April 26, 2025. https://ejournal.unma.ac.id/index.php/jumash/article/view/11327.