Gian Dwi Prasetyo, Endang Suprihatin, and Muhammad Yusuf, “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN JASA REPARASI SOUND SYSTEM DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS (IPA) PADA UD. MBS AUDIO PESANGGARAN BANYUWANGI”, J-ENSITEC, vol. 10, no. 02, pp. 982–989, Jun. 2024.