Anugrah, Daffa Alfian, et al. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI DENGAN METODE SKM”. INFOTECH Journal, vol. 9, no. 2, Dec. 2023, pp. 658-63, doi:10.31949/infotech.v9i2.7608.