Herliana, T. P. “ANALISIS KWALITAS WEBSITE LAYANAN ASPIRASI & PENGADUAN MASYARAKAT TANGKAR (TANGGAP KARAWANG) DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN KARAWANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0”. INFOTECH Journal, vol. 9, no. 1, Apr. 2023, pp. 90-96, doi:10.31949/infotech.v9i1.5051.