Anugrah, D. A. (2023) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI DENGAN METODE SKM”, INFOTECH journal, 9(2), pp. 658–663. doi: 10.31949/infotech.v9i2.7608.