Zuhaira, I. A. and Ida Pujiani (2024) “ANALISIS MANAJEMEN DATA KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”, INFOTECH journal, 10(2), pp. 245–251. doi: 10.31949/infotech.v10i2.10933.