Herliana, T. P. ANALISIS KWALITAS WEBSITE LAYANAN ASPIRASI & PENGADUAN MASYARAKAT TANGKAR (TANGGAP KARAWANG) DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN KARAWANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. infotech 2023, 9, 90-96.