Gilang Bhirawa Noraga, Dadang Sudirno, and Hani Sri Mulyani. “Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Internet Service Provider PT Giandra Saka Media)”. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan 5, no. 2 (July 10, 2024): 17–29. Accessed April 29, 2025. https://ejournal.unma.ac.id/index.php/entrepreneur/article/view/7124.