Sriwendiah, Sandra, Siti Sopiah, and Ricky Ekaristy Purwadi. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brad Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Jasa Pengiriman PT Pos Indonesia Kantor Cabang Purwakarta”. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan 5, no. 3 (November 30, 2024): 365–379. Accessed April 28, 2025. https://ejournal.unma.ac.id/index.php/entrepreneur/article/view/11825.