Sriwendiah, Sandra, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Brad Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Jasa Pengiriman PT Pos Indonesia Kantor Cabang Purwakarta”. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 3, Nov. 2024, pp. 365-79, doi:10.31949/entrepreneur.v5i3.11825.