Ayu Gumilang and Nita (2020) “Pengaruh Kepuasan dan Switching Barries Terhadap Loyalitas Pelanggan Telkomsel Pada Karyawan PT. Gistek Majalengka”, Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan, 1(2), pp. 72–82. doi: 10.31949/entrepreneur.v1i2.883.