Rusdiana, A. .; Suparto, L. Pengaruh Kualitas Layanan Inti Dan Kualitas Layanan Encounter Terhadap Niat Beralih: Sebuah Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pengunjung Hotel Fitra Dan Hotel Garden Majalengka). entrepreneur 2022, 3, 631-650.