Prakoso, Anom Dwi. 2023. “Penguatan Peran Front Office Dan Customer Service Dalam Pelayanan Rumah Sakit Melalui Pelatihan Service Excellence”. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 4 (4):2705-14. https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6624.